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体育培训机构主管:年轻前同事的大病,让我们意识到健康保障的重要

发布日期:2022-07-28 19:08    点击次数:73

“健康是我们现在最关注的事情之一,尤其我们还是一家体育服务公司。”上海遥蓝体育文化发展有限公司(下称“遥蓝体育”)市场部主管周玲(化名)说。

遥蓝体育是一家专注于青少年高尔夫培训的机构,旗下有约30名员工,其中有不少年轻的体育教练。在周玲看来,从事体育行业的公司原本“磕磕碰碰”的风险就相对较大,涉及到给孩子上课就更需要小心。因此意外险、公众责任险等必须配备。但去年一位年轻前同事的大病离世,突然让周玲感觉到给员工加码健康保障的紧迫性和必要性。

“当时我们有一位已经离职的年轻教练突发疾病离世,在他生病期间虽然我们组织了募捐,但看病的巨额开销还是让这位教练原本就不富裕的家庭雪上加霜。”周玲感慨道。

根据第一财经针对近60家险企的年度理赔报告数据统计,几乎所有的寿险理赔报告都揭示出了重疾发病率的增长和确诊的年轻化。以平安健康险2021上半年的理赔报告为例,按照年龄划分,18-40岁的青壮年是其出险率最高的年龄段,占比达到45.9%;其次为41-60岁的中年用户,占全部出险客户比为31.9%。

事件发生后,周玲代表遥蓝体育立即投保了平安团体e生保,给每一位在公司服务的员工加上健康保障。“我们购买这份团体医疗保险其实就是购买一份安心的保障,希望就算哪位同事不幸罹患了大病,也不会因为高昂的医疗费被压垮,我们的员工知道了以后都很高兴。而对于公司来说,这项员工福利让员工和公司的黏性更强了,大家可以在这里安心工作,也有利于公司的发展。”周玲说。

而在“百万医疗险”的广阔市场中为何选择平安健康险的团体e生保产品?周玲说,是因为被这个产品的保障内容和服务所吸引。

“我们看了这个产品的介绍书,觉得在保障力度、保费设置等方面都比较合理,有很多内容正好能契合我们的需求。”周玲说。

从平安团体e生保的保障内容来看,其脱胎于平安健康险的“招牌”百万医疗险产品——平安e生保,可以用低至几百元的保费撬动高达400万元的总保额,包括200万元保额的一般医疗保险金及200万元的特定疾病医疗保险金,在1万元免赔额之上能够不限社保全覆盖(保障范围内),包括自费药、院外特药、手术费、护理费、质子重离子治疗费用等等。

和个人版不同,3人就可起保的团体版可以享受优惠的团体费率,对于员工数量较少的小微企业显得特别“友好”。

让周玲更为感动的是,平安健康险考虑到了疫情中小微企业的不易,近期在其上海的平安团体e生保企业客户中挑选出了部分受到疫情影响较为严重的小微企业,免除了其今年重新投保的保费,遥蓝体育也在其列。

“经历了三个多月的疫情,我们体育行业最近才开始正常对外开放,但是这次疫情对我们小微企业有着非常巨大的影响,在没有任何营业收入的情况下,企业依旧承担着高昂的房租和人员成本,对于任何一个小微企业这都是致命的打击。”周玲表示,“非常感谢平安可以免除我们一年的保费,在疫情中我们也是非常艰难,虽然免除的保费看上去数字不是很大,但对于我们来说感受到了平安健康险带来的温暖。”周玲说。

让周玲感觉到平安健康险的“温度”的,还有服务。“他们公司的服务特别好,客服响应速度特别快,我们对产品有任何疑虑或不了解的情况,他们都能给非常正面的反馈。”而当周玲得知平安健康险将继续升级医疗相关增值服务的时候,显得尤为感兴趣,因为这戳中了她作为一个母亲的就医痛点。

“带孩子去看病,主题永远是‘排队’。从挂号到做检查,所有的事情都是在排队。检查完了等报告,报告出来了重新排队看医生配药,配药时继续排队。其实真的面对医生的时间可能就在两分钟以内,但从走进医院到离开医院,没有一两个小时是不可能的。对于我们工作节奏较快的人来说,占用的时间非常多,并且孩子因为生病本身情绪就不好,要在医院环境中等待良久更不利于其身心健康,特别头疼。”周玲说。

排队耗费的是时间,但是一号难求的专家医生和就医过程中的迷茫更是考验普通民众的精力和专业知识储备。这些就医痛点,周玲希望能够有保险产品可以“管起来”。

“我认为好的医疗险应该立足于服务客户的角度,像健康管理和就医安排这些增值服务都是非常有必要的。”周玲说。

幸好,作为平安团体e生保的客户,平安健康险今年升级的“三管”服务可以为周玲和同事们缓解这些痛点。

据了解,平安健康险打造的“三管”服务即“日常健康有人管”、“就医安排有人管”、“医疗报销有人管”,围绕“日常健康、就医安排、医疗报销”三大需求场景,让被保险人的健康“有人管”。除了保障范围内的快速医疗报销之外,例如在日常健康方面,平安健康险可以提供包括在线问诊、送药上门、出院交通安排及陪护、院后居家康复护理等服务;而在就医安排方面,依托于和医疗资源的紧密合作,平安健康险可为客户提供高效的门诊、住院安排,并有专人陪护办理入院。数据显示,平安健康险目前直接合作的三甲医院已经超过300家,其中百强医院近70家;直结医疗网络内各类医疗机构1120家,覆盖全国30余个省份共77个城市。

“这些服务对我们的帮助会很大。如果有门诊安排的话,起码在挂号部分就能大大缩短我的时间,节省我的精力。另外,我们都不是医疗方面的专业人员,如果有专人咨询和陪护,给我们一些专业建议的话,那就医质量会有很大的提高。”周玲说。

平安e生保的保障内容和高质量的服务让周玲成为了其“忠粉”。“虽然我们还没出现过理赔的情况,但我仍然觉得这个产品对我们很有帮助,我们会继续投保,也会继续选择平安这个品牌,因为和他们的合作让我觉得这是一家挺好的公司。”周玲称。

文章作者

金易

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体育健康同事保障就医

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